conditions d'utilisation

Merci d’avoir choisi la boutique en ligne Calmavero (ci-après dénommée « nous »). Afin d’assurer une présentation claire et transparente de nos services, les présentes conditions de service ont été établies. Nous vous invitons à les lire attentivement avant d’utiliser le site.

I. Présentation et champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des opérations effectuées sur ce site, y compris la consultation des informations, la passation de commandes, les paiements ainsi que l’utilisation des services associés. Elles sont contraignantes pour tous les services proposés sur le site.

II. Compte utilisateur et responsabilité du site

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à conserver vos identifiants de manière sécurisée.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site, toutefois des interruptions temporaires peuvent survenir lors de maintenances ou d’ajustements techniques.

III. Informations sur les produits, les stocks et les prix

Les informations relatives aux produits, y compris les prix et la disponibilité, sont affichées sur les pages du site.
En cas de mise à jour du système ou de variation des stocks, nous nous réservons le droit de modifier ces informations. Les données affichées en temps réel sur le site prévalent.

IV. Commandes et paiements

Une commande est prise en compte après sa validation et le paiement effectué.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur la page de paiement. Toutes les transactions sont protégées par des mesures de sécurité appropriées.

V. Politique de livraison

Pour les modalités de livraison, veuillez consulter la Politique de livraison.

La politique de livraison couvre notamment :

• Les délais de traitement des commandes

• Les règles relatives aux frais de livraison

• Les délais de transport

VI. Politique d’annulation de commande

Pour toute demande d’annulation et de remboursement, veuillez consulter la Politique d’annulation.

La politique d’annulation précise notamment :

• Les délais de traitement des demandes d’annulation

• Les délais de remboursement

VII. Politique de retour et d’échange

Les conditions et procédures de retour et d’échange sont détaillées dans la Politique de retour et d’échange.

Cette politique comprend notamment :

• Les délais de traitement des demandes

• Les modalités de réexpédition des produits échangés

• Les délais de remboursement

VIII. Litiges et droit applicable

En cas de litige lié à l’utilisation du site, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable en priorité.
Nous respectons les lois et réglementations applicables, notamment celles relatives à la protection des données et au commerce électronique.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de service et d’en informer les utilisateurs le cas échéant.

IX. Confidentialité et protection des données

Nous traitons les données des utilisateurs uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services et au bon fonctionnement du site, et mettons en place des mesures raisonnables pour garantir leur sécurité.

X. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

XI. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

XII. Modification des conditions de service

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de service en fonction des besoins opérationnels. Les modifications prennent effet dès leur publication. L’utilisation continue du site vaut acceptation des conditions mises à jour.

XIII. Nous contacter

Adresse : 26 BRIDGE ST, CARTHAGE, NY 13619, US
Téléphone : +1 (929) 939-5047
E-mail : info@calmavero.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)